Гарантия на товар, возврат, обмен
Важно: При получении заказа обязательно проверяйте целостность товара (упаковки и ее содержимого). Это нужно сделать при работнике службы доставки. Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на наличие механических повреждений или недостающих частей непосредственно при получении в отделении перевозчика. В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения.Гарантийное обслуживание
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Гарантийный срок определяется сервисной политикой производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте, если он предусмотрен. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при наличии документов, подтверждающих факт покупки, а также чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования пятна, зацепки, заломы и вмятины и т.д.;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки, бирки и заводская маркировка и товарный вид
Пожалуйста, обратите внимание:
Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172
Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.
К таким товарам относятся:
- Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены
- Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
- Непродовольственные товары:
- швейные и трикотажные изделия
- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
- корсетные товары
- парфюмерно-косметические изделия
- перьево-пуховые изделия
- детские игрушки мягкие
- детские игрушки резиновые надувные
- зубные щетки
- мундштуки
- аппараты для бритья
- помазки для бритья
- расчески, гребешки и щетки массажные
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
- скрипичные подбородки
- перчатки
- ткани
- тюлегардинные и кружевные полотна
- ковровые изделия метражные
- белье нательное
- белье постельное
- чулочно-носочные изделия
- товары в аэрозольной упаковке
- печатные издания
- линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
- аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
- изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
- товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005, Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, покрывала, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".)